تاريخ الإتفاقية: 18 فبراير 2024

مرحبًا بك في تطبيق مالك الإلكتروني. تهدف هذه الاتفاقية إلى تحديد الشروط والأحكام التي يجب أن يلتزم بها المستخدم عند الاستفادة من خدمات تطبيق مالك. يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام التطبيق. من خلال استخدامك للتطبيق، فإنك توافق على هذه الشروط وتلتزم بها. إذا كنت غير موافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام تطبيق مالك.

تعريف المصطلحات:

1. تطبيق مالك أو التطبيق: يقصد به الموقع الإلكتروني لتطبيق مالك maalek.net وتطبيق مالك على نظام iOS، وتطبيق مالك على نظام الأندرويد.
2. شركة تطبيق مالك: شركة تطبيق مالك للخدمات العقارية وهي شركة مسجلة في المملكة العربية السعودية، وهي المالك لتطبيق مالك والمسؤلة عن إدارته وتشغيله.
3. المستخدم: هو الشخص الحقيقي أو الاعتباري الذي يصل إلى (تطبيق مالك) أو يستخدمه للاستفادة من الخدمات التي تقدم من خلال التطبيق سواء بتسجيل أو زائر بدون تسجيل. ويشار إليهم مجتمعين في هذه الاتفاقية بـ (المستخدمين).
4. المستفيد: هو الشخص الحقيقي أو الاعتباري الذي يصل إلى (تطبيق مالك) أو يستخدمه للاستفادة من الخدمات التي تقدم من خلال التطبيق سواء بتسجيل أو زائر بدون تسجيل. ويشار إليهم مجتمعين في هذه الاتفاقية بـ (المستفيدين).
5. المنتج العقاري: هو عبارة عن العقار أو العقارات المعروضة للبيع أو الإيجار كوحدات مستقلة. يشمل المنتج العقاري مجموعة واسعة من العقارات مثل الشقق السكنية، والفيلات، والمنازل، والمكاتب التجارية، والمحلات التجارية، والمباني الصناعية، والأراضي الفارغة،... وغيرها.
6. تاريخ الإتفاقية: هو التاريخ الذي تدخل فيه مجموعة الشروط والأحكام هذه حيز التنفيذ.
7. المعلن: طالب نشر الإعلان العقاري سواء كان لنفسه أو لغيره عن طريق التطبيق. ويشار إليهم مجتمعين في هذه الاتفاقية بـ (المعلنين).

أولًا: أحكام الحساب والمعلومات الشخصية

1. للوصول إلى بعض الخدمات والمزايا المقدمة عبر التطبيق، قد يتطلب منك إنشاء حساب شخصي. يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وصحيحة عند إنشاء الحساب والتعهد بتحديثها في حالة التغيير.وتتعهد بعدم تزوير هويتك أو استخدام معلومات مزيفة.
2. يجب عليك الحفاظ على سرية معلومات حسابك وعدم مشاركتها مع الآخرين. أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث باستخدام حسابك.
3. يحق للشركة تعليق أو إلغاء حسابك في حالة انتهاكك لأي من أحكام هذه الشروط أو لأسباب أخرى تراها الشركة مناسبة.

ثانيًا: الخصوصية

نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها على التطبيق. يُرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا لفهم كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية.

ثالثًا: الملكية الفكرية

1. تتبع جميع حقوق الملكية الفكرية وحقوق النشر المتعلقة بتطبيق مالك لشركة تطبيق مالك للخدمات العقارية.
2. لا يجوز للمستخدمين استنساخ أو توزيع أو نقل أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من أي جزء من التطبيق أو محتواه دون الحصول على إذن خطي مسبق من شركة تطبيق مالك.

رابعًا: استخدام التطبيق

1. أنت مسؤول عن استخدام التطبيق بطريقة مشروعة وفقًا للقوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. يجب عليك عدم استخدام التطبيق بطرق غير قانونية أو غير مشروعة أو لأغراض غير قانونية أو تنتهك حقوق الملكية الفكرية للآخرين أو تسبب ضررًا للتطبيق أو للمستخدمين الآخرين.
3. يجب أن تمتنع عن القيام بأي أعمال تقنية تهدف إلى تعطيل أو إعاقة عمل التطبيق أو التلاعب به بأي شكل من الأشكال.

خامسًا: الإعلان العقاري والمحتوى

1. أنت تتحمل المسؤولية الكاملة عن المحتوى الذي تقوم بنشره أو مشاركته على التطبيق.
2. يجب أن يكون المحتوى الخاص بك قانونيًا ولا ينتهك حقوق الملكية الفكرية للآخرين أو يحتوي على معلومات كاذبة أو مضللة.
3. يجب أن يكون المحتوى المنشور في الإعلانات ذا صلة بعملية البيع أو الشراء أو التأجير العقاري. يُحظر نشر أي محتوى غير قانوني أو مسيء أو مضلل أو عنصري أو مخالف للأخلاق أو حقوق الآخرين.
4. يجب على المعلنين تقديم معلومات صحيحة وموثوقة في إعلاناتهم العقارية وتجنب نشر معلومات زائفة أو مضللة بشأن العقار أو المعلن.
5. يحضر بشكل صريح نشر معلومات شخصية للأشخاص الآخرين دون إذن صريح منهم.
6. يجب أن تكون الصور المرفقة بالإعلان حقيقية وتعكس الحالة الفعلية للعقار. يُحظر استخدام الصور المزيفة أو المعدّلة بشكل مضلل. يجب توفير صور واضحة وجيدة الجودة تساعد المستخدمين على تقييم العقار بشكل صحيح.
7. يتحمل المعلن المسؤولية الكاملة عن محتوى الإعلان ودقته وموثوقيته. لا تتحمل شركة تطبيق مالك أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ينشأ عن الإعلانات المنشورة على التطبيق.
8. تسعى شركة تطبيق مالك للخدمات العقارية إلى توفير المعلومات على تطبيق مالك بأقصى درجات الدقة والجودة والموثوقية الممكنة. ومع ذلك، قد تحدث بعض الأخطاء من حين لآخر، ولا تتحمل شركة تطبيق مالك للخدمات العقارية أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ينتج عن استخدامك للتطبيق أو الاعتماد على أي معلومات متاحة عليه ولا تقدم أي ضمانات صريحة أو ضمنية بشأن التطبيق.
9. يحق لشركة مالك إزالة أو تعديل أي محتوى تروجه على التطبيق إذا اعتبرته غير ملائمًا أو تم استقبال بلاغ ضد إعلانك تم التحقق من صحته من قبل شركة تطبيق مالك.

سادسًا: العمولة والمدفوعات

1. لا يفرض تطبيق مالك أي رسوم على نشر الإعلانات العقارية على التطبيق.
2. في حالة إتمام صفقة بيع أو تأجير لعقار عن طريق تطبيق مالك، يفرض التطبيق عمولة على قيمة الصفقة. يتم تحديد نسبة العمولة بناءً على نوع الإعلان وعلاقة المعلن بالإعلان العقاري، وتكون كالتالي:

أ. علاقة المعلن بالإعلان العقاري: المالك للعقار أو وكيل للمالك

i.    نوع الإعلان: بيع عقار

1. العمولة: 1% من إجمالي قيمة الصفقة.

ii.    نوع الإعلان: تأجير عقار

1. العمولة: 1.5% من إجمالي قيمة الصفقة.

ب. علاقة المعلن بالإعلان العقاري: مسوق أو مكتب عقاري

i.    نوع الإعلان: بيع عقار

1. العمولة: 6% من عمولة المسوق أو المكتب العقاري، (عمولة المسوق أو المكتب العقاري تساوي 2.5% من إجمالي قيمة العقار).

ii.    نوع الإعلان: تأجير عقار

1. العمولة: 10% من عمولة المسوق أو المكتب العقاري، (عمولة المسوق أو المكتب العقاري تساوي 2.5% من إجمالي قيمة الإيجار السنوي للعقار).

3.المعلن يتعهد بتوفير معلومات دقيقة وصحيحة عن علاقته بالإعلانات العقارية التي يقوم بنشرها على التطبيق.

4.عند إلغاء نشر إعلان، المعلن يتعهد بالشفافية والنزاهة وتوفير معلومات دقيقة وصحيحة عن سبب إلغاء نشر الإعلان وعن ما إذا تمت الصفقة عبر التطبيق أو خارجه.

5.أنت تقر وتلتزم بدفع العمولة المحددة من قبل شركة تطبيق مالك، بناءً على نوع العلاقة بينك وبين الإعلان العقاري المنشور ورفع إثبات الدفع لشركة تطبيق مالك.

سابعًا: التعويض

أنت توافق على تعويض شركة مالك ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها عن أي خسائر أو أضرار أو مطالبات أو مصروفات (بما في ذلك رسوم المحاماة) تنشأ عن قيامك بأعمال غير أخلاقية أو غير قانونية في التطبيق أو انتهاكك لهذه الشروط.

ثامنًا: النزاعات

1. إذا نشأ أي نزاع، يتعين على الطرفين الاستعانة بوساطة تفاوضية للتوصل إلى تسوية ودية ومقبولة للطرفين. إذا لم يتم التوصل إلى تسوية في غضون مدة معقولة، يتم تحويل النزاع إلى التحكيم بناءً على طلب أحد الأطراف.
2. يتم تحديد إجراءات التحكيم وتكاليفه وموقعه في الإجراءات التحكيمية السارية في المملكة العربية السعودية. يلتزم كل طرف بالمشاركة في إجراءات التحكيم بنية حسنة والامتثال للقرار النهائي الصادر عن لجنة التحكيم.
3. يتفق الطرفان على أن قرار اللجنة التحكيم سيكون نهائيًا وملزمًا لكلا الطرفين، ولا يجوز تقديم أي تحكيم أو قرار للمحكمة للتدقيق أو الطعن به، إلا إذا كان هناك خرق صريح لقواعد التحكيم.
4. يستثنى من هذا البند أي نزاع يتعلق بانتهاك حقوق الملكية الفكرية لشركة تطبيق مالك أو انتهاك الأمان أو الاحتيال أو الاستخدام غير القانوني للتطبيق. يحق لشركة تطبيق مالك اتخاذ إجراءات قانونية لحماية حقوقها في هذه الحالات.

تاسعًا: التعديلات والإنهاء

1. تحتفظ شركة مالك بحق تعديل أي بند من بنود هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. سيتم نشر أي تعديلات جديدة على التطبيق وستصبح سارية المفعول فور نشرها. يجب عليك مراجعة هذه الشروط بشكل دوري للتحديثات المحتملة. يعتبر استمرار استخدامك للتطبيق بعد أي تعديل للشروط قبولًا صريحًا للتغييرات.
2. قد تقوم شركة تطبيق مالك بإنهاء خدمات التطبيق في أي وقت دون إشعار مسبق.
3. إذا تبين أن أي بند في هذه الاتفاقية غير قانوني أو لاغٍ أو غير سارٍ بموجب أي منظومة قانونية أو أي قرار قضائي، فإن باقي البنود والشروط الأخرى في هذه الاتفاقية ستظل سارية المفعول وقانونية وقابلة للتطبيق وفقًا للقوانين.

عاشرًا: حقوق الطرف الثالث

قد يحتوي التطبيق على روابط أو محتوى ينتمي للأطراف الثالثة. شركة تطبيق مالك غير مسؤولة عن أي من هذه الروابط أو المحتوى، ولا يجب اعتبار ذلك تأييدًا أو تأكيدًا لأي محتوى من قبل شرطة تطبيق مالك. يجب عليك تحمل المسؤولية الكاملة عن استخدامك لأي من هذه الروابط أو المحتوى.

الحادي عشر: اللغة الأصل

في حالة وجود أي تعارض أو اختلاف بين الترجمة بأي لغة كانت واللغة العربية في أي بند من بنود اتفاقية الشروط والأحكام، يتم اعتماد اللغة العربية كنص قانوني وملزم. يهدف ذلك إلى ضمان الدقة والاتساق في التواصل وفهم البنود والشروط بشكل صحيح وواضح لجميع الأطراف المعنية.

الثاني عشر: القانون الساري

تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين والأنضمة السارية في المملكة العربية السعودية.

الثالث عشر: الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول هذه الشروط أو التطبيق، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا.

نأمل أن تستمتع بتجربتك في استخدام تطبيق مالك وأن تلتزم بإتفاقية الشروط والأحكام هذه.

شكرًا لثقتك بنا.